Vacature Klantenservice medewerker
Vacature: Klantenservice medewerker bij Wootoo
Wootoo is een snelgroeiende webshop in verschillende niches. Wij bieden onze klanten de beste producten en service, en zijn altijd op zoek naar gepassioneerde en gemotiveerde mensen om ons team te versterken. Om onze klantenservice te verbeteren, zijn we op zoek naar een klantenservice medewerker om ons team te versterken.
Als klantenservice medewerker bij Wootoo ben je verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende service en ondersteuning aan onze klanten. Jouw taken omvatten onder andere:
- Het beantwoorden van vragen van klanten via e-mail en social media.
- Het afhandelen van klachten en het oplossen van problemen van klanten.
- Het beheren van retouren en terugbetalingen.
- Het verwerken van bestellingen en het beantwoorden van vragen over de status van de bestelling.
- Het opbouwen en onderhouden van klantrelaties.
Wie zoeken wij?
- Je hebt ervaring in klantenservice en hebt uitstekende communicatievaardigheden.
- Je bent proactief, gemotiveerd en hebt een servicegerichte instelling.
- Je bent bekend met e-commerce en hebt kennis van de producten die we verkopen.
- Je bent flexibel en in staat om te multitasken in een dynamische omgeving.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels.
Wat bieden wij?
- Een uitdagende en dynamische werkomgeving bij een snelgroeiend bedrijf.
- Een competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Een gezellige en informele werksfeer met enthousiaste collega's.
- Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.
Ben jij de klantenservice medewerker die wij zoeken? Stuur dan jouw CV en motivatiebrief naar info@wootoo.nl. Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!