Veelgestelde vragen

Alle bestellingen bij Wootoo hebben een gratis verzending.

De gemiddelde levertijd bedraagt 7 - 15 dagen. Onze producten  worden namelijk direct vanuit de leverancier naar jou verzonden. Door dit  unieke businessmodel kunnen wij enorm besparen op opslag- en  transportkosten en kunnen wij de producten tegen een lagere prijs  aanbieden dan de concurrent en de verzendkosten voor eigen rekening  nemen.

In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de  verwachte levertijd geleverd. Helaas kan het weleens voorkomen dat een  bestelling in het leveringsproces vertraging oploopt. Je kunt de status van  je bestelling checken via de volgende link:

Volg je bestelling

Heb je 3 dagen na de verwachte levertijd nog niets ontvangen? Neem dan  even contact met ons op.

Omdat we werken met verschillende leveranciers kan het zo  zijn dat producten afzonderlijk van elkaar verzonden worden. Als er items  uit je bestelling ontbreken ontvang je deze doorgaans na 2-3 dagen. 

Onze excuses voor het ongemak.

Bij Wootoo kun je veilig betalen met IDEAL, Bancontact, Visa & Mastercard.

Op deze pagina "Volg je bestelling" kun je  je e-mail adres en ordernummer invoeren om je pakketje te volgen.

Vanaf het moment dat je pakketje is aangekomen bij het  postorderbedrijf is de Track en Trace informatie beschikbaar. Hou er  rekening mee dat er enige vertraging tussen kan zitten.

Ja. Je kunt bestelling binnen 14 dagen aan ons retour sturen. 
Bekijk ons retourbeleid voor voor alle details hier

Bekijk ons retourbeleid hier